Chatbots IA para Empresas | Atención al Cliente Automatizada – NexoLab
Asistentes Virtuales Inteligentes

Tu mejor vendedor.
Disponible 24/7.

Nuestros Chatbots IA no duermen. Resuelven dudas al instante, captan clientes en tu web y WhatsApp, y agendan reuniones automáticamente, permitiéndote escalar sin aumentar costes de personal.

Multi-idioma Integración CRM

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El Problema

¿Cuántos clientes pierdes por no responder a tiempo?

Vivimos en la era de la inmediatez. Si un cliente potencial te escribe y no recibe respuesta en minutos, se va a la competencia. Mantener un equipo humano 24/7 es costoso y poco escalable. Los chatbots tradicionales frustran a los usuarios con menús rígidos y respuestas irrelevantes.

🌙

Ventas Nocturnas

Tu negocio cierra, pero internet no. Pierdes oportunidades valiosas fuera del horario laboral.

Esperas Eternas

El tiempo medio de respuesta en WhatsApp es demasiado alto, enfriando el interés del cliente.

🤯

Soporte Saturado

Tu equipo responde las mismas preguntas frecuentes una y otra vez, perdiendo tiempo productivo.

Nuestra Solución

Chatbots que realmente entienden

Deja que la IA maneje las consultas repetitivas para que tu equipo se centre en cerrar tratos complejos.

🚀

Respuesta Instantánea

Elimina los tiempos de espera. Tu chatbot atiende a cientos de clientes simultáneamente en menos de 1 segundo, garantizando satisfacción inmediata.

💬

Omnicanalidad Real

El mismo cerebro IA funciona en tu página web, WhatsApp Business, Instagram y Facebook Messenger, unificando la experiencia de marca.

🎯

Captación de Leads

Guía al usuario proactivamente, cualifícalo con preguntas clave y guarda sus datos directamente en tu CRM para que ventas actúe.

Metodología

Cómo implementamos tu Chatbot

Un proceso probado para garantizar que tu asistente aporte valor desde el día uno.

1

Análisis

Revisamos tus historiales de chat y FAQs para entender qué preguntan tus clientes.

2

Diseño & Flujo

Diseñamos la personalidad del bot y los flujos de conversación para ventas y soporte.

3

Entrenamiento

Alimentamos la IA con tu base de conocimiento para que responda con precisión.

4

Lanzamiento

Integramos en Web/WhatsApp y monitorizamos las primeras interacciones.

Aplicaciones Prácticas

🛍️

E-commerce y Retail

Recuperación de carritos abandonados, estado de pedidos y recomendación de productos personalizada para aumentar el ticket medio.

VentasSoporte
💻

SaaS y Tecnología

Soporte técnico de Nivel 1. Resuelve problemas comunes (reset de contraseñas, configuración) automáticamente sin intervención humana.

HelpdeskOnboarding
📅

Servicios y Citas

Clínicas, salones y consultores. Permite que tus clientes consulten disponibilidad y reserven hueco en tu agenda desde WhatsApp.

ReservasInfo
🎓

Educación y Formación

Información sobre cursos, proceso de matrícula y resolución de dudas administrativas a alumnos potenciales.

MatrículasFAQ

Preguntas Frecuentes sobre Chatbots

¿Se puede integrar con WhatsApp?

Sí, somos especialistas en la API oficial de WhatsApp Business. Tu chatbot puede vivir en WhatsApp, permitiendo una comunicación directa, segura y masiva con tus clientes, incluyendo el envío de notificaciones proactivas.

¿Es difícil de entrenar y mantener?

Para nada. Nosotros nos encargamos de todo. Alimentamos la IA con tus documentos (PDFs, web, historial de chats) y en cuestión de horas aprende todo sobre tu negocio. Además, incluimos mantenimiento para actualizar sus conocimientos.

¿Puede pasar la conversación a un humano?

Absolutamente. El «Human Handover» es clave. Si el bot no sabe la respuesta, detecta frustración o el cliente lo solicita explícitamente, la conversación se transfiere a un agente humano con todo el historial del chat.

¿En qué idiomas funciona?

Nuestros chatbots son multilingües de forma nativa. Pueden detectar el idioma del usuario automáticamente y responder en español, inglés, francés, alemán, portugués y más de 50 idiomas adicionales con total fluidez.

Automatiza tu atención hoy

Deja de perder ventas por no responder a tiempo. Implementa un chatbot inteligente en menos de 2 semanas.

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